Умови використання

PLTest — незалежний навчальний сервіс. Він не є офіційним джерелом і не пов'язаний з державними органами Польщі.

1. Хто надає Сервіс

Сервіс надає Олексій Гіря (Oleksii Hyria), фізична особа, яка веде діяльність без реєстрації підприємця (działalność nierejestrowana) у Польщі («ми»).

• Адреса: ul. Wiedeńska 20A, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska
• E-mail: support@pltest.app
• Телефон: +48 880 630 411

2. Що таке Сервіс

Сервіс — це разом:

• Telegram-бот @zdam_pl_bot;
• сайт https://pltest.app;
• особистий кабінет https://konto.pltest.app.

Сервіс допомагає готуватися до співбесід і іспитів для іноземців у Польщі (Obywatelstwo, Karta Polaka, Stały pobyt): тести, пробний іспит, пояснення, повторення помилок, нагадування, довідкові матеріали.

Сервіс не є:

• юридичною чи міграційною допомогою або консультацією;
• офіційним джерелом вимог до іспитів;
• гарантією успішного складання іспиту.

3. Хто може користуватися

Сервіс призначений для осіб від 18 років. Користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18.

Технічно потрібні: застосунок Telegram (для бота); актуальний браузер з увімкненим JavaScript і адреса e-mail або акаунт Google (для кабінету); доступ до інтернету.

4. Акаунт

• У боті акаунт — це ваш акаунт Telegram. Паролів ми не зберігаємо.
• У кабінет ви входите за посиланням з листа або через Google. Акаунт кабінету можна поєднати з акаунтом бота.
• Під час першого входу в кабінет ви приймаєте ці Умови; ми зберігаємо версію і час згоди. Якщо Умови зміняться, попросимо погодитися знову (розділ 12).
• Акаунт можна видалити в кабінеті однією кнопкою. Видалення припиняє доступ до Сервісу, зокрема до PRO; перед видаленням ми про це попереджаємо.

5. Безкоштовна частина і PRO

Частина Сервісу безкоштовна. Розширені функції доступні в PRO.

• Тарифи й ціни (з податками) показані перед оплатою. Зараз: 30 днів, 90 днів і «Назавжди» (у тому числі сімейний).
• Усі тарифи — разова оплата без автопродовження.
• PRO вмикається одразу після оплати; строк рахується від моменту ввімкнення.
• «Назавжди» — PRO-доступ на весь час роботи PLTest, без строку й без продовжень. Якщо колись PLTest припинить роботу, тариф діє до дня закриття, а ми попередимо вас щонайменше за 30 днів через бот, кабінет або e-mail.

Промокоди, подарунковий доступ і реферальна знижка діють на умовах, вказаних при їх наданні, і за Умовами реферальної програми.

6. Оплата

Договір про PRO ви укладаєте з нами (розділ 1). Оплату приймає Link — сервіс компанії Stripe (Sold through Link, LLC), який діє як merchant of record:

• приймає платіж, розраховує й сплачує податки;
• надсилає вам чек на e-mail;
• розглядає платіжні питання й повернення за власними правилами Link.

У виписці банку платіж позначено «LINK.COM*». Дані вашої картки ми не отримуємо й не зберігаємо. Для оплати діють також умови Link.

7. Право відмовитися від договору

Ви купуєте на відстані, тож за загальним правилом маєте 14 днів, щоб відмовитися від договору без пояснення причин.

PRO — це цифровий контент, який вмикається одразу. Перед оплатою ми просимо вас підтвердити, що ви:

• хочете отримати доступ одразу, до спливу 14 днів;
• розумієте, що з початком доступу втрачаєте право відмови.

Після оплати ми надсилаємо це підтвердження на ваш e-mail. З цього моменту право відмови не діє (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Ваші права при невідповідності PRO договору (розділ 8) зберігаються.

Подробиці — у Політиці повернень.

8. Якщо щось не працює: скарги

Ми відповідаємо за те, щоб Сервіс відповідав договору, протягом усього оплаченого строку PRO (art. 43l ustawy o prawach konsumenta). Якщо щось не працює, ви можете вимагати виправлення, а якщо це неможливо або не вдалося — знижки чи відмови від договору з поверненням коштів (art. 43m, 43n).

Скаргу надішліть на support@pltest.app. Вкажіть, що сталося, коли, і ваш Telegram або e-mail акаунта. Ми відповімо протягом 14 днів на e-mail (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

Якщо ми не дійдемо згоди, ви можете звернутися до позасудових органів розгляду споживчих спорів. Їх перелік є на https://polubowne.uokik.gov.pl.

9. Відповідальність

• Матеріали Сервісу навчальні. Ми ретельно їх перевіряємо й виправляємо помилки, щойно про них дізнаємося, але вимоги органів можуть змінитися раніше, ніж ми оновимо матеріали.
• Ми не відповідаємо за результат вашого іспиту чи рішення органу.
• Ми не відповідаємо за перебої в роботі Telegram, Google чи вашого інтернету, на які не можемо вплинути.
• Ці Умови не обмежують нашої відповідальності там, де закон цього не дозволяє, і не обмежують ваших прав як споживача.

10. Контент

Тексти, пояснення й структура питань Сервісу належать нам або використовуються на законних підставах. Не копіюйте й не поширюйте їх без нашої письмової згоди.

Якщо ви надсилаєте нам питання консула чи інший текст, ви безоплатно надаєте нам невиключну ліцензію на нього — без обмеження території, на весь час роботи Сервісу — у таких межах:

• записувати й зберігати текст та робити його цифрові копії;
• робити його доступним у Сервісі так, щоб кожен користувач міг відкрити його в обраний ним час і місці;
• редагувати, скорочувати, перекладати й об'єднувати з іншими питаннями та використовувати ці зміни в тих самих межах.

Ви погоджуєтеся, що текст показуємо без вашого імені. Не надсилайте чужих персональних даних і протиправного контенту.

11. Заборонено

• автоматично збирати дані Сервісу (парсинг, скрепінг);
• перепродавати чи передавати доступ PRO іншим, крім сімейного тарифу й подарунка;
• надсилати протиправний контент;
• використовувати Сервіс з іншою незаконною метою.

За грубе чи повторне порушення ми можемо обмежити або закрити акаунт, попередньо повідомивши причину.

12. Зміни Умов

Ми змінюємо Умови лише з поважної причини: зміна закону, нові чи змінені функції Сервісу, безпека, зміна платіжного сервісу. Про зміни повідомляємо щонайменше за 14 днів через бот, кабінет або e-mail.

Для вже оплаченого PRO до кінця його строку діють Умови, чинні на момент оплати, хіба що нові Умови для вас вигідніші або зміна вимагається законом. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете видалити акаунт.

13. Право й суди

Умови регулюються правом Польщі. Це не позбавляє вас захисту, який дають обов'язкові норми країни вашого проживання. Спори розглядає суд, визначений законом; споживач може подати позов і за місцем свого проживання.

14. Мови

Умови складено українською та перекладено польською, російською й англійською. Усі версії мають однаковий зміст. Якщо формулювання різняться або положення незрозуміле, його тлумачать на вашу користь (art. 385 § 2 Kodeksu cywilnego).

15. Контакт

support@pltest.app · +48 880 630 411